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Il Bed and Breakfast GERBERA ROMA, felice di ospitarVi, Vi comunica il regolamento interno. Le regole da osservare nel B&B non sono soltanto quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
All’atto della prenotazione della camera viene richiesta una caparra a garanzia della prenotazione. Le modalità per versare la caparra Vi saranno comunicate tramite mail di conferma disponibilità.
La consegna delle camere è prevista dalle ore 13.30 alle ore 15.30 e dalle 19.30 alle ore 21.30 e comunque sempre previo appuntamento; Sarà gradita una comunicazione da parte Vostra che riguarda l’orario di arrivo ed eventuali ritardi.
Al momento dell’arrivo nel B&B vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto, Carta d’Identità) in corso di validità necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l'abbandono immediato del B&B. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.
Dopo la registrazione dei documenti, verrà richiesto il saldo del soggiorno che dovrà essere effettuato per contanti. A norma di legge, i B&B non essendo delle attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il vs. pagamento possiamo rilasciare una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno. Successivamente verranno consegnate le chiavi e verranno mostrati la camera, il bagno (privato in ogni camera) e le aree comuni.
La prima colazione può essere consumata nei nostri Bar convenzionati che potete trovare nelle immediate vicinanze, dalle ore 07.00 in poi.
Le pulizie delle camere e dei bagni saranno effettuate tutti i giorni dalle ore 10.00 alle ore 15.00 (escluso domeniche e festività) e comprendono il cambio degli asciugamani (ogni tre giorni), mentre il cambio della biancheria da letto avverrà al sesto giorno.
Non è ammesso fumare all’interno degli ambienti e delle camere. L'osservanza di questa semplice regola nasce dall'esigenza di tutelare chi non fuma (tutti noi) o chi verrà dopo di voi, oltre che una norma per la prevenzione incendi.
Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di Vostra proprietà lasciati nelle camere e per eventuali danni a persone, animali o cose da e verso terzi. Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della casa.
In conformità al regolamento del B&B e alle norme della Polizia Municipale si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 08.00.
L’ascensore non deve assolutamente essere usato da più di una persona con un bagaglio.
Il giorno della vostra partenza, le camere dovranno essere lasciate libere entro le ore 11.00 per consentire agli addetti di effettuare le pulizie.
E' vietato consumare cibi in camera e accendere fornelli propri.
E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti che non siano quelli ivi soggiornanti.
Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel W.C. (per cortesia usate gli appositi cestini). Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera.
Qualora siate costretti a disdire la prenotazione, dovrete inviare una comunicazione scritta, per email, o fax o posta al nostro B&B.
Restituiamo l’intero importo fino ai 15 giorni prima della data d’arrivo. Mentre sino ai 7 giorni prima della data d’arrivo sarà trattenuto l’importo versato a titolo di acconto. La mancata presentazione, senza debito preavviso, comporta il trattenimento dell’intero acconto.
In caso di partenze anticipate non sono previsti rimborsi.
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